珠宝店“货、铺”管理

 

珠宝行业的连锁经营模式早已经深入到行业中,不管是连锁经营,还是个体经营最终目的都是为了盈利,那么在经营过程中如何做好“货、铺”的管理,让珠宝店从内到外都能提高竞争实力,吸引更多消费者,赢得更广的市场。

“货”是提升销售业绩的基石,铺货量的多少则关系到基石面积的大小,从而影响日后销售业绩大厦的高度,而合理的货品陈列又增强了业绩大厦的美观性。

首先增加钻石饰品铺货量,以店铺面积100㎡为例,由原有的不足100件增至400件左右,考虑到市场开拓和提升市场占有率,重点以低价位为主,款式更新,数量更多,价位更全,以此来满足不同消费阶层顾客的需求。

其次,在进货方式上做出调整。原有的定单制进货耗时较长,严重影响了货品在数量上的补充以及在款式上的更新速度,所以改变原有的定单制进货为现货拿取,在深圳开设独立的采购部,使最新最精的钻石饰品以最快的速度出现在批发中心,有效的提高了各连锁店进货的质量并确保数量上的补充需求。

最后,精心定制最符合各系列钻石饰品特点的道具,以专业的陈列方法将钻石的美态淋漓尽致的呈现。

铺”即店务管理。

终端店铺运营离不开店务管理的掌控,店内货品陈列是成功销售的基础,将最为关注的货品代表作置于显眼位置;以具有吸引力的赠品来刺激顾客的购买欲望,同样可以为销售带来积极影响。

另外,调动人员销售积极性、总结销售技巧、常见问题的解答和顾客投诉的解决也是提升店铺销售业绩致胜的武器。每天以晨会口号或简短的励志小故事来激发员工当日的“战斗”热情,积极而饱满的状态势必为销售业绩的提升做好主观上的准备,以周为单位或以月为单位定期整理销售技巧、常见问题和顾客投诉,形成良好的学习和分享氛围,帮助员工成长,做好销售中的理论准备。

最后,制定相应管理制度,奖罚分明,形成良好的工作风气。

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