傲蓝美容院管理系统微信预约与服务排程操作说明

 

预约可以节省客户宝贵的时间,同时也可以让美容院门店的工作安排更加有条理有效率。傲蓝美容院店务管理软件能够对接美容院门店微信公众号,实现微信在线预约。会员只要关注美容院的微信公众号并注册成为会员就可以在上面实现预约。

1、会员如何从微信上进行预约:

①会员关注美容院微信公众号后,可以在公众号左下方点击【我要预约】进入预约界面,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

②在预约界面里,选择服务的【门店】以及上门的【时间】,最后选择要做的服务就可以点击提交了,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

③提交的预约直接传送到门店的软件上,并且系统会自动推送信息到会员微信上,即时更新预约状态。如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

2、会员在微信上预约完成之后,门店的员工就可以在软件上进行审核会员的预约单,具体的操作步骤如下:

①在傲蓝美容院店务管理系统的【会员管理】模块点击【会员预约】可以查看所有的预约信息,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

②选中预约信息点击“编辑”就可以对预约信息进行排程编辑,确定安排实际服务的时间,选择服务的技师,点击排程操作的“+”,在排程信息中输入排程信息:进行服务的房间与床号,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

③选择好安排的房间和床号,点击“保存”并审核,表示门店已经接收了会员的预约单,审核后预约状态自动更新并通过公众号推送信息给会员,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

④登记好的排程可以在会员管理的服务排程窗口查询,点击【会员管理】【服务排程】查询排程明细,软件采用员工姓名和时间的二维表,直观展示美容院每天的预约情况,如图:

微信预约和软件的服务排程操作已完成。

3、傲蓝美容院店务管理软件除了支持微信预约之外还能操作传统的电话预约、门店预约的情况,并且能够对接来电宝设备,会员打电话过来,软件就会自动识别会员号码,弹出会员信息并进行预约,有助于提高门店工作效率与服务质量。

那么在软件中具体的操作又是怎样的呢?

①接驳来电宝之后,会员打电话到门店进行预约时,软件就会自动弹出会员的信息,在会员的信息页面可以点击“新建预约”建立会员的预约信息,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

②进入新建会员预约界面,采用人工输入预约基础信息与项目,以及选择服务的员工,为员工输入排程信息,保存即可,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

③登记好的排程同样可以在会员管理的服务排程窗口查询,执行上述2-④的操作步骤即可。

④新增的预约已经显示在报表中,同时软件还在支持按员工、时间、会员名称等筛选进行查询,鼠标移动到相应的预约信息中,就会显示该员工的排程信息,如图:

美容院店务管理系统微信预约与服务排程

更多傲蓝美容院连锁管理系统资料,请关注傲蓝软件官方网站:

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