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如何提高眼镜店顾客的消费体验?

眼镜作为时尚配饰之一,消费者在眼镜店购物环境上也有一定要求。眼镜店如何为消费者打造一个完美的购物环境来提高消费者的消费体验绞尽脑汁,其中客流方向、日照情况、障碍物情况、周围店铺颜色、风格等等影响眼镜店销售业绩的因素都会受眼镜店购物环境好坏的影响。

那么,眼镜店要如何打造一个完美的眼镜店购物环境呢?

展柜柜型的选择

如果不想让消费者在出店以后转身就忘,首先需要做的就是摒弃传统的眼镜展柜。毕竟如果店面相似、眼镜相似、服务也相似,那何谈竞争力呢?所以首先需要从柜子下手,在眼镜展柜的设计上独树一格,寻找最新潮款式的展柜。

镜店灯光色彩的运用

在色彩的运用上一定不能墨守成规,而要开拓思维。眼镜店设计要选择明亮、鲜明的色调,打造整洁的店面形象。除此之外,采光也一定要好,如果店面采光不好,设计时就要考虑灯光的应用,用灯光来弥补自然光线的不足。在吊顶处选择功率较大的射灯,眼镜展柜内也要根据陈列的眼镜选取不同色调的灯光。而在颜色运用上,需要保证让消费者第一眼就能看见。

店面装饰

店面完成装修,摆好柜子就算年轻有活力了吗?No!还有很重要的一点,就是创意眼镜装饰。中规中矩、“横七竖八”摆眼镜方式肯定无法吸引当代消费者的目光。所以一定要把眼镜摆得花样百出,越有个性越好。眼镜陈列造型不够,那就得用道具来凑,平日里发现的新鲜的眼镜道具,都可以拿来做装饰。

运营过程的心理学

最后还需要研究门店的目标客户,看看他们都喜欢些什么,例如猎奇、活力、尊重、自我……眼镜的销售同样是研究消费人群心理的过程,营业额的多少与了解消费者心理的多少息息相关。

学会了解消费者,站在顾客的角度思考问题,才能懂得怎么装修,才会让消费者的体验更舒适,才会更受到消费者的欢迎。

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