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3个方法有效提供眼镜客单价,增加收入

眼镜销售进入移动互联网时代,面对各种网上商城,许多在线眼镜销售时不时就要做一些优惠活动来吸引线上消费者;此外,线下眼镜店不仅客流量减少,还时常身处价格战的深渊;就这两大趋势下,眼镜店在有限客流和优惠活动不断的基础上,怎么去完成既定的业绩目标,实现眼镜店的可持续、健康发展?

今天,就来谈谈如何提高眼镜销售的客单价,尽可能的增加眼镜店利润。

提高客单价,充分发挥验光师的作用。

要提高客单价,除了发挥销售人员的主导作用外,验光师也起着很重要的作用,因为在消费者越来越重视专业技术水平的今天,验光师在某种程度上就代表着一个眼镜店专业技术水准与形象,通过验光师与顾客的沟通与交流,不仅能够准确了解消费者的实际需求,而且有利于树立眼镜店在消费者心目中的专业形象。

此外作为销售人员,与顾客隔着一个柜台,存在着直接的利益关系,一些顾客对于销售人员的话总是半信半疑。同时也因为这样的心理,有时不愿把最真实的想法告诉销售人员,但他对店里的一个人却会说真话,那就是验光师。因为顾客认为验光师在帮他,验光师问什么,顾客都会回答,真实性往往很高,有鉴于此,验光师与顾客的沟通,往往能获得比较好的效果。

提高客单价,准确把握消费者对产品价格的心理预期。

践证明,很多消费者对于购买产品的价格有很强的自我意识和自我定位。比如:一个顾客来店里配镜,他兜里有400元,那么其购买产品的价格心理预期可能就是200—300元,那我们要做的工作就是通过沟通来了解其心理价位,只要准确了解到这些,这笔生意很容易做成的,与此同时,在不脱离其基本需求的前提下,适当增加三五十元,应该是没有问题的。

相反,如果我们不了解其心理预期,盲目地向其推荐超出其心理预期的产品,这笔生意是很难达成的。因此,事先了解消费者对商品所期望支付的价格,对于促成交易乃至提高单价,是非常重要的。在这里,无论是作为销售员还是验光师,与顾客的沟通和交流都是必不可少的。

提高客单价,了解顾客的消费能力。

可以通过顾客外部的细微观察,包括穿着打扮及随身所带的物品,判断顾客的基本经济情况,同时了解顾客的工作性质,并根据顾客的工作性质判断顾客的消费水平及消费观念,在此基础上,给予顾客合适的推荐。

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